Para garantizar un alto nivel de servicio al cliente, Faresin ha desarrollado su propio software telemático y de telediagnóstico, denominado Farmatics. La herramienta proporciona al cliente una mayor seguridad después de la compra, ya que el problema se identifica con mayor rapidez, las intervenciones de servicio pueden planificarse con antelación y el rendimiento de nuestros manipuladores telescópicos y carros mezcladores se comprueban de forma más exhaustiva.

Farmatics es una solución completa de Hardware, eSIM, Aplicación de Software y Servidor de Gestión de Datos, que permite el control remoto del funcionamiento de manipuladores telescópicos y carros mezcladores, equipados con motores controlados electrónicamente. El servicio telemático se estructura en dos niveles.