Pour assurer un niveau élevé de service au client, Faresin a développé son propre logiciel de télématique et de télédiagnostic appelé Farmatics. L’outil garantit au client une plus grande sécurité après l’achat, car le problème est identifié plus rapidement, les interventions de service peuvent être programmées à l’avance et les performances de nos télescopiques et de nos mélangeuses sont contrôlées de manière plus précise.

Farmatics est une solution complète composée d’un hardware, d’un eSIM, d’une Application logicielle et d’un serveur de gestion des données, qui permet de contrôler à distance le fonctionnement des télescopiques et des mélangeuses, équipées avec moteurs à gestion électronique. Le service télématique est structuré en deux niveaux.